Início > CENTRAL DE ATENDIMENTO > Qual o prazo para troca ou devolução? VOLTAR PARA
CENTRAL DE ATENDIMENTO

Qual o prazo para troca ou devolução?

O prazo para trocas e devoluções de mercadorias é de 7 dias após o recebimento da mercadoria. Toda ocorrência que envolva troca ou devolução de um produto deverá ser comunicada assim que constatada a falha ou incompatibilidade. Produtos devolvidos sem prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de acessórios, partes e itens que o acompanhem, poderão ser reenviadas ao cliente sem consulta prévia e com os devidos encargos financeiros.